急な体調不良や仕事の予定変更で公演に行けなくなり、チケットをフリマアプリに出すべきか、それとも公式に相談すべきか迷ったまま、手元に残してしまっている人がいます。
ローチケなどの公式リセールは、定価のまま次の人へ渡せる仕組みで、不正転売禁止法（2019年6月14日施行）を背景に主催者公認の正規の手段として広がりました。仲介の中身は次の章で説明します。
ただし必ず売れる保証も、全額戻る保証もありません。ぴあ・ローチケ・イープラス3社の対象条件と手数料の違いを踏まえれば、自分のチケットを出すべきか判断できます。
公式リセールとは何か
ローチケの定価リセールは、購入希望の連絡が入ったチケットを、値段を変えずに次の人へ売り渡せる仕組みです。購入者同士が直接やり取りする必要はなく、公式が売り手と買い手のあいだに入って仲介します。
個人が高値をつけて売る民間の転売とは、値段の決まり方も、あいだに入る相手も違います。
定価でしか売買されない正規の再販売
公式リセールは、行けなくなったチケットを定価のまま次の人へ回す正規の再販売です。ローチケの定価リセールなら、購入希望の連絡があったチケットを定価で再販できます。値段は最初に買ったときの金額のまま据え置かれます。
主催者公認の仕組みで、購入者同士のやり取りは不要です。売り手と買い手が直接連絡を取ることはなく、公式が仲介します。相手が誰なのか、いくらで手に入れたのかを気にせずに済みます。
定価を超える金額はつきません。プレミア価格で儲けを狙う売り方はできず、戻ってくるのは払った金額を上限にした範囲です。
不正転売禁止法がリセールを後押しした
公式リセールが広がった背景には、チケット不正転売禁止法があります。人気公演では高額転売が横行し、正規のファンが定価で買えない状況が続いていました。
この法律が施行されたのは2019年6月14日です。主催者の同意なくチケットを高値で売る不正転売は禁じられ、違反すれば1年以下の懲役もしくは100万円以下の罰金、またはその両方が科されます。
そのため転売で稼ぐ道はふさがれ、行けなくなった人が定価で手放せる公式の仕組みが受け皿になりました。
出品の流れ
公式リセールの出品は、対象のチケットを選んで申込みを済ませれば、あとは購入希望者が現れるのを待つだけです。手続きの流れは会社によって多少異なりますが、大枠は共通しています。
出品してから成立するまで
ぴあの手順は次の通りです。Myチケットでチケットを選び、リセール出品するを押します。内容をチェックし、返金口座を選んで、申込を確定します。
ここまで進めば、あとは成立を待つだけ。買い手がつくとメールで通知が届きます。
ローチケは仕組みが違います。出品は電子チケットアプリから行い、そのまま成立を待ちます。代金が戻るのは、成立した後です。
流れが短くても、確定を押した後に買い手がつくかは分かりません。申込が済んでも、成立しなければ代金は動きません。
申込できる期限は公演前日まで
ぴあのリセール申込は、公演日の前日まで受け付けます。
この期限を過ぎると申込はできません。行けないと分かっても、チケットは手元に残ります。予定が崩れたら、前日を待たずに動くほうが確実です。
出品できるチケットの条件
出せるチケットには条件があります。たとえばぴあの対象は、配送以外の引取方法を選び、まだ発券していないチケットです。電子チケットは、発券後でも未使用ならMyチケットへ返却すれば申込できます。
ローチケの対象は電子チケットだけ。専用アプリが要ります。紙チケットは対象外です。
同じ公式リセールでも、出せる券種は会社ごとに分かれます。手元のチケットがどちらの条件に当てはまるか、先に確かめておくと迷わずに済みます。電子チケットの操作に不慣れで入場の流れまで確認しておきたい場合は、こちらの記事も参考になります。
▶ QRコード電子チケットとは？使い方・入場の流れ・デメリットなど解説！
3社のリセールで何が違うのか
公式リセールと一口に言っても、購入する側の待ち方は会社によって違います。出品する側から見ると、どこで・どんな条件なら出せるかが変わってきます。3社ごとの違いは以下の通りです。
チケットぴあ
ぴあのリセールは、対象条件を満たすチケットであれば1枚単位から申し込めます。抽選という案内はなく、購入者が現れて初めて成立する仕組みです。
成立すると同時にメール通知が届き、そこで初めて取引が確定したと分かります。出品しても購入者が現れなければ成立せず、手数料は成立した場合にのみ差し引かれるため、売れ残っても余計な費用はかかりません。
ローチケ
先着で買えると思って申し込むと、ローチケのリセールは外れます。抽選結果が出るまでは、早く動いたかどうかは成立に関係しません。呼び名は定価リセールで、購入者同士が直接やり取りせず、公式が間に入って仲介する仕組みです。
出品する側はアプリから出品し、成立を待つ立場です。出す側も買う側も、成立するまで結果は見えません。専用アプリを持たない相手には、そもそも譲れない仕組みです。
先着順で確保できる一般販売とは当選の決まり方が根本的に違うので、その違いを詳しく知っておきたい人はこちらも参考にしてください。
▶ チケット先着販売とは？取れる人がやっているプレイガイド別のコツ
イープラス
イープラスのリセールは、申込状況照会が入口です。ログインし、受付期間内に手続きを進めると出品できます。ぴあやローチケのように専用アプリや未発券といった条件が前面に出るわけではなく、手続きの窓口は申込履歴の側にあります。
手数料はチケットにより異なり、公式に一律の割合は示されていません。かかる費用は、対象の公演ごとに確かめる形です。同じ公式リセールでも、見る場所は会社ごとに異なります。
出品する前に知っておきたい注意点
3社の条件を見比べても、共通する制約があります。ぴあ公式は、行くかどうか迷う段階で先出ししておく使い方は想定していないと案内しています。便利な手段であることは確かです。
ですが期待と現実がずれると、思っていた結果になりません。出す前に、公式の仕組みが持つ制約を知っておく必要があります。
行けなくなった時の保険にはできない
出しておけば、行けなくなっても損はしないと考える人は少なくありません。ですが公式リセールは保険ではありません。ぴあは「行けなくなった場合に備えて事前に申し込むものではない」と明記しています。
想定されているのは、体調不良や仕事の都合で行けないと決まった後の手続きです。迷いが残る段階で申し込むと、後で気が変わっても取り消しが間に合わないまま成立してしまう恐れがあります。
成立後はキャンセルできない
ぴあの場合、キャンセルできるかはタイミング次第です。成立前なら申込の取り消しが可能です。ところが成立後は一切キャンセルできません。
買い手がついた瞬間が、後戻りできない境目です。
売れ残れば手元に残る
出品しても、必ず買い手がつくとは限りません。ぴあでは、申込期間内に成立しなければ申込は取り消され、返金はゼロです。しかもそのチケットは、申込者が購入してそのまま利用できます。
売れ残ったチケットは、出した本人の手元に残るというわけです。行くために使うか諦めるかを、自分で決め直すことになります。売れる前提で予定を空けると、当日に行き先のないチケットだけが残りかねません。
手放しても全額は戻らない
手放せても、戻ってくる金額からは手数料が差し引かれます。ぴあのリセールでは、成立時に手数料としてチケット代金の10%と、口座送金事務手数料275円がかかります。ローチケも同じくチケット代金の10%に、振込手数料330円が加わります。受け取りも即日ではなく、ぴあの返金は成立からおよそ3週間後です。
公式リセールの対象条件に当てはまらず出品自体ができない、あるいは成立までに間に合わないという場合は、民間の売買サイトも使えます。手数料や補償の仕組みを比較したうえで検討してください。
▶ チケット売買サイトはどこがいい？手数料と補償で主要5社を比較！
出品後のトラブルへの対処
出品を申し込んで成立を待つあいだ、思ったとおりに進まない場面もあります。ぴあのリセールに出したチケットが売れたのに、返金の目安を過ぎても振り込まれず、口座を見たのに入金がない、と不安になるケースがあります。出品はボタンを押した時点で完結するわけではなく、成立するのか、売れ残るのか、返金がいつ届くのかまで見届ける流れになります。
想定外が起きたとき、次にどこを見るかを先に知っておくと落ち着いて動けます。電子チケットまわりのトラブルは返金以外にも起きやすく、当日の対処法まで含めて知っておくと安心です。
▶ 電子チケットでトラブルが起きたらどうする？当日の対処法と事前確認など解説！
売れなかったチケットはどうなるか
出品しても購入希望者が現れなければ、そのリセールは成立しません。出品には申込の締切があり、期限を過ぎると出品自体が取り消されます。ここで先に見ておきたいのは、購入側のキャンセル待ち受付がまだ続いているという点です。
締切前なら出品を取り下げ、自分でそのまま使う側に戻せる場合もあります。取り消された後にもう一度出せるかは、そのイベントのリセール受付が開いているかで変わります。ただし受付が終了していれば再出品はできません。
その場合は当日会場で自分が使うか、手放すかの選択です。売れ残りも起こりうるので、締切とリセール受付の期間は出品前に控えておくと動きやすくなります。
返金が予定を過ぎても来ないとき最初に確認すること
返金の目安を過ぎても入金が見当たらないとき、まず開くのはログイン後の申込内容です。ここで返金口座の登録内容を確かめ、別の口座を登録したままになっていないかを見ます。表示が振込済みなのに手元に入っていなければ、次はサービスへの問い合わせです。
連絡の前に成立通知のメールと登録口座の情報を控えておくと、やり取りが早く進みます。見る順番は、まず口座、次に振込表示、それでも入らなければ問い合わせ、という流れで動くと迷いません。
よくある質問
チケットのリセールは損しますか？
出品が成立すれば手数料が差し引かれた金額が戻るため、払った全額がそのまま手元に戻るわけではありません。
損の大きさを左右するのは、手数料の割合と振込にかかる事務手数料です。会社によって条件が異なります。
リセールで売れなかったチケットは払い戻しされますか？
購入希望者が現れないまま期限を過ぎた場合、払い戻しは発生しません。
出品自体が取り消しの扱いになるため、そのチケットは行くか手放すかを自分で選び直すことになります。
チケットのリセールはどうやってするのですか？
会社ごとに操作画面は異なりますが、共通しているのは自分のアカウントから対象チケットを選んで出品を申し込み、購入希望者が見つかった時点で成立する仕組みです。
紙のチケットか電子チケットかで対応できる会社が変わる点も、出品前に知っておきたいポイントです。
リセールで買える確率はどれくらいですか？
買える確率は公式に数値で示されておらず、公演の人気度や出品されるチケットの量によって大きく変わります。
同じ公演でも会場や座席によって出品数に差が出るため、確実に買えるとは限らない前提で待つことになります。
一度出品したリセールはキャンセルできますか？
購入希望者が現れる前であれば、出品の取り消しは可能です。
ただし成立した後は取り消せない会社が多く、行けると分かってももう手元には戻せません。
まとめ
公式リセールは、行けなくなったチケットを定価のまま正規に手放せる仕組みです。ただし必ず売れるとも、全額戻るとも約束されていません。事前の保険としては使えず、成立後のキャンセルもできない点を踏まえたうえで申し込むことになります。
ぴあ・ローチケ・イープラスは対象条件も成立の仕組みも異なります。出品前に自分のチケットがどの会社の条件に当てはまるか、申込期限はいつまでかを確かめておけば、慌てずに動けます。
最初に確認すべきは、手放す理由が「行けないと確定した」のか「まだ迷っている」のかです。確定しているなら申込期限までに動けば選択肢は残りますが、迷っている段階で出すと成立後に取り消せず後悔する側に回ります。そのうえで手元のチケットが紙か電子か、専用アプリの有無を照らし合わせれば、3社のうちどこで出せるかが自然に絞り込めます。