「推し活」という言葉をよく耳にするようになりましたが、これをマーケティングに活用できることをご存知ですか？特にZ世代をターゲットにした商品やサービスを展開する企業の方々、この新しいマーケティング手法に頭を悩ませているかもしれません。
本記事では、推し活マーケティングの基本から、その市場規模、メリット、そして注意点まで、詳しく解説します。
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推し活マーケティングとは？
近年、Z世代を中心に広がる「推し活」現象をマーケティングに活用する手法が注目を集めています。SNSの普及と相まって、この新しいアプローチは企業に新たな可能性をもたらしています。
では、推し活マーケティングの詳細や企業が注目する理由、そしてSNSがどのように推し活を加速させているのか、詳しく見ていきましょう。
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企業が注目する理由とは？
推し活マーケティングは、ファンの熱狂的な支持を活用して商品やサービスを宣伝・販売する新しいマーケティング手法です。企業がこの手法に注目する理由は、ファンの心理とそれに伴うビジネスチャンスにあります。
まず、ファンは「推し」に対して強い感情的つながりを持ちます。この愛着は関連商品やサービスへの高い関心につながり、購買意欲を高めます。実際、「推し」に関連する商品であれば、通常よりも高額でも購入する傾向が見られます。
次に、ファンの自発的な宣伝効果が挙げられます。SNSなどで自主的に情報を拡散するため、企業は低コストで高い宣伝効果を得られます。この口コミ効果は、従来の広告手法よりも信頼性が高く、特に若年層に効果的です。
さらに、ファン同士のつながりが新たな市場を生み出す可能性があります。コミュニティの形成は、関連商品の需要を高めたり、イベントの成功につながったりします。
これらの理由から、企業は推し活マーケティングに注目しています。
SNSが推し活を加速させる仕組みとは？
SNSは推し活マーケティングの重要な基盤となっており、ファンの活動を加速させる役割を果たしています。その仕組みは主に拡散力とコミュニティ形成にあります。
まず、SNSの強力な情報拡散力が挙げられます。ファンは「推し」に関する情報や自身の活動をSNS上で積極的にシェアします。これにより、一人のファンの投稿が瞬時に多くの人々の目に触れることになり、「推し」の認知度向上や新規ファンの獲得につながります。
次に、SNSはファンコミュニティの形成と強化に重要な役割を果たしています。Discordのサーバーなどを通じて、ファンは地理的な制約を超えてつながり、情報交換や交流を行うことができます。このコミュニティ内での活発なやり取りが、ファンの「推し」への愛着をさらに深め、推し活動を活性化することができます。
さらに、SNSは企業と消費者のコミュニケーションツールとしても機能します。企業は「推し」のオフィシャルアカウントを通じて直接ファンとつながり、リアルタイムで情報を発信したり、ファンの反応を即座に把握したりすることができます。このような双方向のコミュニケーションは、ファンとの関係性を強化し、効果的なマーケティング戦略の立案につながります。
推し活マーケティングのメリットは？
推し活マーケティングは、熱心なファンの力を活用することで、従来のマーケティング手法にはない独自のメリットを生み出しています。特に注目すべきは、ファンの強力な拡散力を活かせる点です。
ここでは、具体的なメリットについて詳しく見ていきましょう。
熱心なファンによる自発的な宣伝が見込める
推し活マーケティングの最大の強みは、熱心なファンによる自発的な宣伝活動です。これは主にSNS投稿や口コミによる推奨という形で行われます。
ファンはSNS上で「推し」に関する情報を積極的に共有します。新商品の発売情報、イベントの告知、自身の体験談などを自発的に投稿することで、企業の公式アカウント以上の拡散力を発揮することがあります。例えば、人気アイドルグループの新曲発表時には、ファンによるハッシュタグキャンペーンがトレンド入りし、大きな話題を呼ぶことがあります。
また、ファンによる口コミは高い信頼性を持ちます。友人や家族からの推奨は、企業による広告よりも信頼される傾向があるため、新規顧客の獲得に大きな効果を発揮することができます。
UGCの活用ができる
ユーザー生成コンテンツ（UGC）の活用も、推し活マーケティングの大きなメリットです。UGCは消費者が自発的に作成し共有するコンテンツのことを指し、高い信頼性と共感性を持っています。
UGCの形態は多岐にわたります。例えば、「推し」の商品を使用した感想動画、コスプレ写真、ファンアートなどが挙げられます。これらのコンテンツは、企業が作成する広告よりも自然で親しみやすく、潜在的な顧客の共感を得やすいという特徴があります。
ファンコミュニティの形成と維持が可能
推し活マーケティングを通じて、強固なファンコミュニティを形成し維持することができます。これは長期的なブランドロイヤルティとエンゲージメントの向上につながります。
ファンコミュニティは、SNSグループ、専用アプリ、オフラインイベントなど様々な形で形成されます。これらのコミュニティ内では、ファン同士が「推し」に関する情報を共有し、議論を交わし、時には企業との直接的なコミュニケーションを行います。
また、音楽アーティストのファンクラブアプリでは、メンバー限定のライブ配信や先行チケット販売を実施することで、ファンの帰属意識を高め、継続的な支援を促しています。
このように、ファンコミュニティの形成と維持は、単なる一過性の流行ではなく、持続的なブランド価値の向上と顧客との強い絆の構築につながります。それは結果として、安定した売上と市場での競争優位性の確立に寄与しています。
推し活マーケティングの注意点は？
推し活マーケティングは大きな可能性を秘めていますが、その効果を最大限に引き出すためには慎重な計画と実行が必要です。ファンの熱量を活かしつつ、ブランド価値を損なわないバランスが求められます。
以下では、推し活マーケティングを成功させるための重要な注意点について詳しく見ていきましょう。
細かい設計と熱量が不可欠
推し活マーケティングを成功させるには、ファンの心理とコンテンツへの深い理解に基づいた細かい設計が不可欠です。
まず、ファンの心理を深く理解する必要があります。「推し」に対する愛着や支援の動機、ファン同士のつながりなど、ファンの行動原理を正確に把握することが重要です。
アイドルグループのファンが、メンバーの誕生日に合わせて慈善活動を行う習慣がある場合、その心理を理解し、ブランドとしてもその活動をサポートする企画を立てることで、ファンの共感を得られる可能性が高まります。
次に、コンテンツへの深い理解が求められます。「推し」のキャラクター設定、世界観、ファンとの関係性など、コンテンツの本質を理解していないと、的外れな企画になってしまう恐れがあります。
これらの理解に基づき、ファンの熱量を活かせるような細かい設計が必要です。
ターゲットニーズの正確な把握する
推し活マーケティングを効果的に展開するには、ターゲットとなるファン層のニーズと消費傾向を正確に把握することが重要です。
まず、ファン層の特性を理解する必要があります。年齢、性別、職業、居住地域などの基本的な属性に加え、「推し」との関わり方、消費に対する価値観、ライフスタイルなどを詳細に分析します。例えば、10代の女性ファンと30代の男性ファンでは、求めるグッズの種類や価格帯が大きく異なる可能性があります。
次に、消費傾向を把握します。どのような商品やサービスにお金を使うのか、どのくらいの頻度で購入するのか、どのような販売チャネルを好むのかなどを調査します。
これらの情報を基に、ターゲットのニーズに合わせた商品開発やマーケティング戦略を立てることが重要です。ファンの声を直接聞くアンケート調査や、SNSでの反応分析なども有効な手段となります。
推しを主役にした企画を設計する
推し活マーケティングでは、「推し」を主役にしつつ、自社のブランド価値とのバランスを取ることが重要です。
「推し」を全面に押し出すことは、ファンの注目を集める上で効果的です。しかし、単に「推し」の名前やイメージを借りるだけでは、一過性の効果に留まってしまう可能性があります。重要なのは、「推し」の魅力と自社のブランド価値を融合させ、相乗効果を生み出すことです。
また、長期的な視点でブランド価値を高める企画設計も重要です。一時的な話題作りだけでなく、ファンとの継続的な関係構築や、ブランドの認知度・イメージ向上につながる施策を考える必要があります。
過度な商業主義にしない
推し活マーケティングを展開する上で、最も注意すべき点は過度な商業主義に陥らないことです。ファンの感情を軽視し、短期的な利益だけを追求すると、かえってブランドイメージを損ない、長期的なファンの離反を招く可能性があります。
ファンは「推し」に対して強い愛着と信頼感を持っています。その関係性を利用して過剰に商品を押し付けたり、「推し」の本来の魅力を損なうような企画を実施したりすると、ファンの反感を買う恐れがあります。
例えば、ファンイベントの席数を意図的に少なくして購買を煽ったり、「推し」のイメージにそぐわない商品に無理やり名前を冠したりするなどの行為は避けるべきです。
代わりに、ファンとの信頼関係を重視し、「推し」とファン、そして企業の三者がWin-Winの関係を築けるような施策を考えることが大切です。
また、ファンの声に耳を傾け、彼らの要望や懸念に真摯に対応することも重要です。SNSなどを通じて常にコミュニケーションを取り、適切なフィードバックを行うことで、ファンとの信頼関係を強化できます。
推し活マーケティングの成功事例3選
推し活マーケティングは、推し活マーケティングは非常に有力な選択肢となっています。
ここでは、推し活マーケティングを成功させた5つの事例を詳しく紹介します。
LINEMO VOYZBOYとLINE通話しよっキャンペーン
ソフトバンクの携帯電話ブランド「LINEMO」は、2023年に人気アイドルグループVOYZBOYとコラボしたTwitterキャンペーンを実施しました。このキャンペーンでは、ファンが自分の推しメンバーのハッシュタグを付けてツイートすると、そのメンバーとLINE通話している気分が味わえる特別な動画が返信されるという仕組みになっていました。
キャンペーンの特徴は、ファンが簡単に参加できる点と、推しとの擬似的な交流体験を提供している点です。ファンにとって、推しメンバーとLINE通話できるという設定は非常に魅力的で、キャンペーンへの参加意欲を高めました。
また、SNSの特性を活かした拡散性の高い企画となったことで、多くのファンがキャンペーンに参加し、ハッシュタグ付きのツイートが広く拡散されました。
結果として、このキャンペーンはVOYZBOYのファンの興味を大きく引き付け、LINEMOの認知度向上に大きく貢献しました。
ロクシタン #おそ松たん
フランスの化粧品ブランド「ロクシタン」は、2021年に人気アニメ「おそ松さん」とコラボし、「#おそ松たん」キャンペーンを展開しました。このキャンペーンでは、6つ子キャラクターをモチーフにしたハンドクリームを発売し、各キャラクターの個性に合わせた香りを楽しめるようにしました。
キャンペーンの特徴は、アニメファンの熱量を上手く活用した点と、普段化粧品に興味がなかった層にもアプローチできた点です。「おそ松さん」の6つ子キャラクターは、それぞれ個性的な見た目と性格で人気を博しています。ファンは自分の推しキャラクターに合わせたハンドクリームを購入し、SNSで「#おそ松たん」のハッシュタグを使って積極的に紹介しました。
ユニクロ×ポケモンのコラボ
ユニクロは、世界的な人気を誇るポケモンとのコラボレーションで、Tシャツやパーカーなどのアパレル商品を展開しました。このコラボレーションの特徴は、ポケモンファンの「推し」ポケモンを幅広くデザインに取り入れた商品を多数用意し、幅広い年齢層のファンに向けて展開したことにあります。
このキャンペーンの成功は、複数の要因が絡み合っています。まず、ポケモンという世代を超えて愛されるキャラクターとのコラボレーションによる話題性が挙げられます。ポケモンは子供から大人まで幅広い層に支持されており、このコラボレーションは世代を超えた注目を集めました。
次に、ファンの「推し」への愛着を巧みに利用したデザイン展開が効果的でした。単に人気ポケモンだけでなく、マニアックなポケモンまで幅広くデザインに取り入れたことで、コアなファンの心も掴むことに成功しました。これにより、「自分だけの推しポケモン」を身につけられるという特別感を演出し、購買意欲を大いに刺激しました。
さらに、ユニクロの高品質かつリーズナブルな価格設定も、商品の魅力を高める要因となりました。ファンにとって手の届きやすい価格帯で質の高い「推し」グッズを提供したことで、多くのファンが複数商品を購入する結果となりました。
推し活を利用してグッズやチケットを販売することができるサイトとは？
推し活を推し進めるために貢献してくれるファンへの還元が必要です。しかし一般的なプレイガイドやECサイトではファンへの還元が困難です。
推し活を利用してグッズやチケットを販売することに有効的なサイトがあります。
それはチケミーです。
チケミーは、、「クリエイターを中心にした流通革命」を実現する、ブロックチェーン技術を活用した「NFTチケットプラットフォーム」です。
チケミーを導入するメリットは、グッズやイベントチケットがリセール、または２次流通が起きた際に主催者側に売買された一部が還元される点です。
また、特定のイベントチケットやグッズのNFTチケットを保有している人に向けて限定のチケットやグッズを販売することができるため、推し活をさらに促進することができます。
まとめ
推し活マーケティングを成功させるためには、ファンとの絆を深めるための様々な戦略が必要です。限定グッズの提供やSNSを活用した交流、アーティストのメッセージ動画など、ファンとの距離を縮めるための方法を実践することが重要です。
また、ファンのニーズを捉えたコンテンツ制作やファンコミュニティの醸成、継続的な関与も欠かせません。さらに、グッズ販売やチケット管理の効率化を図ることで、ファンの満足度を高めることができます。この記事を参考に、効果的な推し活マーケティングを実践し、ファンとの絆を深めてください。
チケミーでは推し活に有効的なチケット販売やグッズ販売のプラットフォームを提供しています。
劇団のVIP・eスポーツ・コンサートなどに続々導入してもらっております。
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